Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Compagnon de Balade et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site compagnondebalade.com.
Article 1 - Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les délais de livraison indiqués (voir notre Politique d'expédition) tiennent compte de l'approvisionnement de nos produits.
Article 2 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Compagnon de Balade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 - Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement sécurisé. Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors du passage en caisse.
Article 4 - Livraison
La livraison est gratuite pour toute commande livrée en France (métropole et DROM-COM). Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés. Consultez notre Politique d'expédition pour plus de détails.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition. Consultez notre Politique de retours et remboursement pour la procédure complète.
Article 6 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 7 - Responsabilité
Compagnon de Balade ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, ou perturbation des fournisseurs.
Article 8 - Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 9 - Contact
Pour toute question relative à votre commande : Boutique@luxmezia.com | 06 96 34 75 37 | Compagnon de Balade, 14 Rue Eugène Massé, 93190 Livry-Gargan, France.